株式会社シムラ(以下、「当社」)は、本ウェブサイト及び、クラウドサービス「やさシフト」で提供するサービス(以下、「本サービス」)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
- 当社は、ユーザーが利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を収集することがあります。また、お客様またはお客様の従業員が本システムを利用する際、適切なサービス提供および管理のために、氏名、メールアドレス等の個人情報を入力いただく必要があります。これらの情報は、ユーザーアカウントの作成、認証、通知の送信、サポート対応等の目的で利用されます。
- 当社は、ユーザーと提携先との取引記録や決済に関する情報を、提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。)から収集することがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1.当社サービスの提供・運営のため
2.ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
3.ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5.利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6.ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7.有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(Cookieおよび類似技術の使用について)
- Cookieの利用目的
当社は、サービスの提供のため、ユーザーの利便性向上、サイトのパフォーマンス分析、及びセキュリティ強化のためにCookieおよび類似技術(以下「Cookie等」)を使用することがあります。 - 収集する情報
当社が使用するCookie等は、以下のような情報を収集する場合があります。- 訪問したページや閲覧履歴
- ログイン情報(セッション管理のため)
- デバイス情報、IPアドレス、ブラウザの種類
- 当社が提供するサービスの利用状況
- 第三者によるCookieの利用
- 当社のウェブサイトでは、決済サービスとしてStripeを使用する関係上、Stripeが発行するCookie等及び、Stripeがサイト分析目的で発行するCookieを使用します
- また、Google Analytics等の第三者の解析ツールや、広告配信事業者のCookieを使用することがあります。これにより、ユーザーの訪問履歴を基に広告を配信したり、サイト利用状況を分析したりすることが可能となります。
- Cookieの管理と拒否について
ユーザーはブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れ可否を設定できます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能が正しく動作しない場合があります。
Stripeの詳細については、Stripeのプライバシーポリシーを参照してください。
Google Analyticsの詳細については、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。
第6条(個人情報の第三者提供)
第6条(個人情報の第三者提供)
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- 当社がサービスの提供に必要な範囲で、業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示が必要とされる場合
- 生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 犯罪の予防や捜査などのために警察や裁判所等の公的機関から開示を求められ、当社が必要と判断した場合
第7条(個人情報の開示)
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。個人情報の開示請求に関しては、原則無料で対応いたします。ただし、過度な負担が発生する場合には、実費を請求させていただくことがあります。
1.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3.その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第8条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第9条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、当社は、合理的な範囲で、ユーザーの個人情報の利用停止または消去の要請に対応いたします。
第10条(プライバシーポリシーの変更)
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、適宜変更することがあります。ただし、重要な変更がある場合には、ユーザーに適切な方法で通知いたします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒210-0851 神奈川県川崎市川崎区浜町4丁目4番9号
社名:株式会社シムラ
担当部署:業務本部
TEL:044-344-1211(代表)/ FAX:044-344-1365
以上